售后服务

•        所有从iriver网上商店处购买的商品，自到货之日起(到达地邮戳为准请保管好收货后的单据)将享受iriver维修中心提供的保修（维修）服务。其中主机保修期一年，附件（除主机外）保修期三个月。
   
•        随机附有保修证，维修时请出示保修证，否则维修人员有权拒绝维修。
   
•        用户购机后7天内(收货时间以到达地邮戳为准请保管好收货后的单据)任何因产品本身生产制造引起的质量问题，在包装，外观完好，附件齐全的情况下，可享受产品退换服务。同一台iriver产品在保修期内如因同一硬件故障问题维修两次以上，iriver维修中心将给予更换新机。
   
•        下列因素不在免费保修范围内，与原保修期限无关，客户维修需支付费用。
  a. 擅自拆解产品；
  b. 使用方法错误（产品说明书以外的错误操作等）导致的故障；
  c. 触水，高处落下，泥，沙等引起的故障；
  d. 过高或过低温度下使用引起的故障；
  e. 错误使用电源、不按产品要求电源供电；
  f. 有明显强烈碰撞现象；
  g. 各种自然灾害引起的损坏；
  h. 保管不妥或护养不妥引起的故障；
  i. 保修卡上未附加的内容；
  j. 故障原因出在产品以外的部分，或者其他电器（电源等）引起的故障；
  k. 产品序列号丢失/涂改/损坏；
  l. 保修期过期；

退款事项